建議三星善待消費者
經(jīng)過這次幾個月來的手機(jī)頻繁死機(jī)重啟,幾個月來也發(fā)送大部分錯誤報告給三星售后,但三星售后回復(fù)都是那種沒有實際解決手機(jī)問題的回復(fù),還與三星工程師進(jìn)行過遠(yuǎn)程測試,但三星都沒有幫助解決問題,更沒有明確告知這種情況是什么原因引起的,也沒有告知怎么辦,有的回復(fù)還讓我再觀察一段時間和等待系統(tǒng)更新,這部手機(jī)折磨了我五個多月,我用手機(jī)二十多年第一次被手機(jī)玩得如此疲憊,其中三星用了三部,如果三星能早一點提醒我可能是主板壞了,也會讓我早一點得到解脫這種折磨,最后忍無可忍了自己決定寄修,原來果真要換主板。如此三星為什么不早點建議呢?難道是在國內(nèi)業(yè)務(wù)太多了忙不過來嗎?還是想忽悠一下就過去了?還是想拋棄僅有不到的1%?



